شروط الاستخدام

هذه النسخة العربية ترجمة مقدَّمة لتيسير فهم النص. أما النسخة المُلزِمة قانوناً فهي النسخة الألمانية المنشورة على https://tallychores.com/terms/. ولا يحدّ اختيار اللغة هذا من أي حقوق تكفلها لك قوانين حماية المستهلك السارية في بلد إقامتك.

تاريخ الإصدار: 22 أغسطس 2026

1. نطاق التطبيق ومُقدِّم الخدمة والطرف المتعاقد

تسري شروط الاستخدام هذه (ويُشار إليها فيما يلي بـ«شروط الاستخدام») على استخدام تطبيق iOS «TallyChores» (ويُشار إليه فيما يلي بـ«التطبيق») وموقع tallychores.com بما في ذلك تطبيق الويب على tallychores.com/app (ويُشار إليها مجتمعةً فيما يلي بـ«الخدمة»). وهي تنظّم العلاقة بينك بصفتك مستخدِمةً أو مستخدِماً (ويُشار إليك فيما يلي بـ«أنت») وبين مقدِّم الخدمة، وتتضمّن في الوقت ذاته شروط ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق (القسمان 4 و15).

مقدِّم الخدمة والطرف المتعاقد بشأن استخدام الخدمة هو:

البريد الإلكتروني (للاستفسارات العامة): [email protected] · الدعم/الشؤون التعاقدية: [email protected]
الهاتف: +49 (0) 15679 78 34 08

نوجّه خدمتنا حصراً إلى المستهلكين والمستهلكات بالمعنى المقصود في المادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB). وتُبرَم شروط الاستخدام هذه بينك وبيننا حصراً، لا مع Apple. فشركة Apple لا توفّر سوى متجر App Store الذي حصلت من خلاله على التطبيق؛ وتجد تفاصيل دور Apple في الأقسام 6 و7 و15. ويُوزَّع التطبيق حالياً حصراً عبر متجر Apple App Store.

تشكّل شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية (tallychores.com/privacy/ar) والبيان القانوني «Impressum» (tallychores.com/impressum) معاً الأساس القانوني لاستخدام الخدمة. وتصف سياسة الخصوصية البيانات التي نعالجها؛ وعند وجود تعارض في المسائل المتعلقة بمعالجة البيانات تكون الأولوية لسياسة الخصوصية. ويمكنك في أي وقت الاطّلاع على شروط الاستخدام هذه وحفظها وطباعتها على tallychores.com/terms/ar. وبتثبيت الخدمة أو باستخدامها تكون قد قبلت شروط الاستخدام هذه.

2. محل العقد ووصف الخدمة

TallyChores تطبيق منزلي يتضمّن لوحة مهام مشتركة («Tally Board»): يسجّل أفراد المنزل المهام المنجَزة، ويحسب التطبيق على أساسها ميزان إنصاف في صورة نظام نقاط خاص بالتطبيق. والتطبيق يعمل محلياً في المقام الأول («local-first»): فمن دون تفعيل المزامنة يعمل تطبيق iOS بالكامل على جهازك ودون أي اتصال بخادم — ومجاناً بصفة دائمة، مع استثناء واحد: فعرض الميزان «كل الأوقات» (ويُشار إليه فيما يلي بـ«عرض كل الأوقات»)، الذي يعرض ميزان الإنصاف عبر كل ما سُجّل حتى الآن، هو جزء من Household Plus (القسم 6). أما عرضا الميزان «الأسبوع» و«الشهر» فمجانيان بصفة دائمة.

ويمكنك اختيارياً استخدام «Household Plus» (فترة تجريبية مجانية أو شراء، انظر القسم 6)؛ ويشمل Household Plus المزامنة بين أجهزة منزلك وكذلك عرض «كل الأوقات». وخدمة المزامنة هي خدمة ترحيل (relay) لبيانات مشفَّرة تشفيراً تاماً بين الطرفين: إذ تُشفَّر جميع محتويات المنزل (مثل أسماء الأفراد والمهام وقيود السجل والصور واتفاقيات المنزل) على أجهزتك بمفتاح منزل يُولَّد على الجهاز ولا يُرسَل إلينا أبداً. ولا تخزّن خوادمنا ولا توزّع سوى بيانات مشفَّرة لا يمكننا قراءتها، إضافةً إلى البيانات الوصفية اللازمة للتشغيل (التفاصيل في سياسة الخصوصية). وبالإضافة إلى ذلك يتوفّر على tallychores.com/app تطبيق ويب بوصفه رفيقاً مختصر الوظائف: يمكنك عبره الانضمام إلى منزل قائم والمشاركة فيه؛ أما إنشاء المنازل وعمليات الشراء فغير ممكنَين في تطبيق الويب.

تنبيه مهم بشأن مواصفات الخدمة: تختلف الخصائص التالية عمّا قد تتوقعه من الخدمات السحابية التقليدية، وهي مواصفات متفق عليها للخدمة (انظر القسم 9)؛ ولا تُخلّ بحقوقك القانونية في الضمان عن العيوب:

• لا يمكننا قراءة محتويات المنزل ولا الإشراف عليها ولا فك تشفيرها ولا استعادتها. فخدمة المزامنة لا تنقل ولا تخزّن سوى بيانات مشفَّرة.
• يؤدي فقدان مفتاح المنزل إلى فقدان إمكانية الوصول إلى البيانات المتزامنة؛ ولا يمكننا استعادة المفاتيح. وتقع مسؤولية الحفظ الآمن لمفتاح الاسترداد (المفتاح الورقي) على عاتقك. ولا تتأثر بذلك بياناتك المحلية الموجودة على الجهاز.
• تُحذف الصور على الخادم بعد 365 يوماً من رفعها (نافذة زمنية متجدّدة)؛ كما يمكن لأفراد المنزل حذف الصور نهائياً في أي وقت.
• نقاط الإنصاف هي نظام نقاط خاص بالتطبيق وليس له أي أثر قانوني؛ وهي لا تشكّل استشارة قانونية أو مالية أو غيرها.
• تطبيق الويب رفيق مختصر الوظائف: لا يتيح إنشاء المنازل ولا عمليات الشراء.
• تسري على خدمة المزامنة حدود كمية (وعلى وجه الخصوص ما يصل إلى 16 جهازاً لكل منزل، وحصص تخزين لسجل التغييرات وللصور، وحدود لمعدّل الطلبات درءاً لإساءة الاستخدام).

3. إبرام العقد وشروط الأهلية

لا يلزم أي حساب لاستخدام الخدمة: فلا يوجد تسجيل ولا تسجيل دخول ولا إرسال لأسماء أو لعناوين بريد إلكتروني إلينا. ويُبرَم العقد المتعلق باستخدام الخدمة (عقد الاستخدام) بينك وبيننا بتثبيت التطبيق أو باستخدامه لأول مرة. أما بالنسبة إلى الخدمات المدفوعة، فيُبرَم إلى جانب ذلك عقد الشراء المعني عبر Apple (القسم 6). وتقوم العضوية في المنزل على حيازة مفتاح المنزل وعلى وجود جهاز مسجَّل في المنزل فحسب (القسم 2).

وتسري على القاصرين القواعد القانونية المتعلقة بالأهلية المحدودة للتصرف (المواد 106 وما بعدها من القانون المدني الألماني (BGB)). ولا يجوز للقاصرين شراء خدمات مدفوعة (ولا سيما Household Plus) إلا بموافقة ممثلهم القانوني، أو في حدود الوسائل المتروكة لهم للتصرف فيها بحرية (المادة 110 من القانون المدني الألماني (BGB)). وبإتمامك عملية شراء مدفوعة فإنك تؤكد توافر هذه الشروط. وتُنفَّذ عمليات الشراء عبر Apple؛ وتتوفّر أدوات الرقابة الأبوية من Apple (بما فيها ميزة «طلب الشراء» / «Ask to Buy»).

وأنت مسؤول عن حماية الوصول إلى أجهزتك وكذلك مفتاح الاسترداد الخاص بمنزلك حمايةً ملائمة.

4. حقوق الاستخدام

نمنحك حقاً بسيطاً (غير حصري) وغير قابل للتحويل ومقصوراً على مدة العقد في استخدام التطبيق للاستفادة من وظائفه استخداماً شخصياً غير تجاري — ولا سيما لإدارة لوحة المنزل المشتركة وللمزامنة داخل منزلك. ويسري الترخيص على الاستخدام على جميع أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وذلك حصراً وفقاً لقواعد الاستخدام (Usage Rules) الواردة في شروط خدمات وسائط Apple (Apple Media Services). ولا يُسمح بالاستخدام على أجهزة لا تملكها ولا تتحكم فيها، ولا بالتوزيع عبر شبكة بغرض الاستخدام المتزامن من عدة أجهزة؛ ويجوز الاستخدام المشترك بالقدر الذي تسمح به قواعد الاستخدام.

ويخضع إنهاء هذا الترخيص لأحكام القسم 11 (ولا سيما في حالات المخالفات الجسيمة) وللأحكام القانونية؛ ولا نحتفظ لأنفسنا بحق إلغاء الترخيص إلغاءً حراً.

وتظل جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق، بما فيها حقوق المؤلف والعلامات التجارية وسائر حقوق الحماية، مملوكةً لنا أو لمرخِّصينا. ولا تُنقل إليك أي حقوق في التطبيق بما يتجاوز الحقوق الممنوحة صراحةً في شروط الاستخدام هذه.

5. التزامات المستخدم وقواعد السلوك

لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بما يتوافق مع القانون الساري ومع شروط الاستخدام هذه. وأنت وحدك المسؤول عن المحتويات التي تسجّلها أو تزامنها في منزلك (بما في ذلك الصور التي تلتقطها). وراعِ عند التقاط الصور حقوق الغير، ولا سيما حقوق الأشخاص الظاهرين فيها.

وعلى وجه الخصوص، لا يُسمح بما يلي:

• استخدام الخدمة استخداماً تعسفياً أو آلياً أو تجارياً بكميات كبيرة، أو على نحو لا يخدم الاستخدام الشخصي لوظائف التطبيق داخل منزل واحد؛
• استخراج البيانات من الخدمة آلياً (scraping) أو تحميل الخدمة بحجم طلبات غير ملائم؛
• التحايل على الحدود الكمية السارية على خدمة المزامنة (ولا سيما ما يصل إلى 16 جهازاً لكل منزل، وحصص التخزين وحدود معدّل الطلبات، القسم 2) أو على تدابير درء إساءة الاستخدام، أو التلاعب بها أو تعطيلها، أو إساءة استخدام خدمة الترحيل والتخزين في غير غرضها — كاستخدامها مخزناً عاماً للبيانات؛
• إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو فك ترجمته (decompiling) أو تفكيكه (disassembling)، ما لم يكن ذلك مسموحاً به صراحةً بموجب قانون آمر — ولا سيما المادتان 69d و69e من قانون حق المؤلف الألماني (UrhG)؛
• استخدام الخدمة لتخزين محتويات غير مشروعة أو منتهِكة للحقوق أو ضارّة، أو لإرسالها أو لنشرها.

يُرجى الانتباه: محتويات المنزل المتزامنة مشفَّرة تشفيراً تاماً بين الطرفين — فلا يمكننا الاطّلاع عليها ولا الإشراف عليها. غير أنها مرئية لجميع أفراد منزلك؛ ويدير أفراد المنزل محتوياتهم بأنفسهم وعلى قدم المساواة (القسم 11). وقد تؤدي مخالفة الالتزامات المذكورة أعلاه إلى اتخاذ التدابير المنصوص عليها في القسم 11.

6. الأسعار والمشتريات

التطبيق مجاني بصفة دائمة في نطاق وظائفه المحلية على جهازك؛ ويُستثنى من ذلك عرض «كل الأوقات» وحده (القسم 2). والمدفوع هو Household Plus الاختياري وحده؛ وهو يشمل خدمة المزامنة وكذلك عرض «كل الأوقات». أما عرضا الميزان «الأسبوع» و«الشهر» فمجانيان بصفة دائمة.

الفترة التجريبية المجانية. يحصل كل منزل على فترة تجريبية مجانية مدتها 30 يوماً لـ Household Plus (خدمة المزامنة وعرض «كل الأوقات»). وتبدأ عندما يتصل المنزل بالإنترنت لأول مرة، وهي مرتبطة بالمنزل على الخادم ولا تتطلب أي وسيلة دفع. ولا تتحوّل الفترة التجريبية أبداً تلقائياً إلى عملية شراء مدفوعة؛ ولا يلزم إلغاؤها. وبعد انقضائها يتوقف مؤقتاً رفع التغييرات الجديدة ويُقفل عرض «كل الأوقات» من جديد، إلى أن يشتري أحد الأفراد Household Plus؛ والشراء ممكن في أي وقت — بما في ذلك أثناء الفترة التجريبية. ولا يوجد عرض تمهيدي في App Store.

والخدمات المدفوعة هي:

• Household Plus (اشتراك سنوي) — اشتراك يتجدّد تلقائياً بسعر 12,99 يورو في السنة.
• Household Plus Lifetime — عملية شراء لمرة واحدة بسعر 24,99 يورو.

والعبرة بالأسعار النهائية المعروضة في App Store؛ وقد تختلف باختلاف البلد (المتجر المحلي «storefront»). ويسري الشراء على المنزل بأكمله، أي على جميع الأجهزة المسجَّلة في المنزل (حتى 16 جهازاً)؛ ويكفي أن يشتريه أحد الأفراد. ويغطي الشراء منزلاً نشطاً واحداً في كل مرة: فإذا ربطت شراءك بمنزل جديد بإجراء صريح منك، انتهت بذلك تغطية المنزل السابق. وميزة المشاركة العائلية من Apple (Family Sharing) غير مفعَّلة لهذه المنتجات؛ إذ تتم تغطية المنزل بأكمله عبر المنزل نفسه بدلاً من ذلك.

وتُشترى جميع الخدمات المدفوعة وتُحصَّل حصراً عبر خاصية الشراء داخل التطبيق من Apple (In-App Purchase). والطرف المتعاقد بشأن الدفع والفوترة والتجديد التلقائي واسترداد المبالغ هو في هذا الخصوص Apple (‏Apple Distribution International Ltd.، أيرلندا) وفقاً لشروط Apple السارية في حينه (انظر أيضاً القسم 7)؛ ونحن لا نتلقّى أي بيانات دفع. ويتجدّد اشتراك Household Plus تلقائياً لمدة سنة في كل مرة بالسعر المعروض لتلك الفترة، ما لم يُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة الجارية؛ ويُخصم مبلغ التجديد خلال الـ 24 ساعة السابقة على انتهاء الفترة الجارية. ويمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه في أي وقت حصراً من إعدادات جهاز Apple الخاص بك تحت اسمك ثم «الاشتراكات»؛ أما الإدارة أو الإلغاء عن طريقنا فغير ممكنَين تقنياً. وتخضع تغييرات الأسعار لقواعد Apple؛ وتُعلمك Apple بتغييرات الأسعار التي تستلزم موافقتك.

وبوصفنا مشروعاً صغيراً بالمعنى المقصود في المادة 19، الفقرة 1 من قانون ضريبة المبيعات الألماني (UStG)، فإننا لا نحتسب ضريبة القيمة المضافة. ولمّا كانت Apple هي الطرف المتعاقد وجهة تحصيل المشتريات، فإن الأسعار النهائية المعروضة من Apple هي التي تسري في مواجهتك.

لا فقدان للبيانات عند انتهاء الصلاحية. إذا انقضت الفترة التجريبية أو انقضى الاشتراك، أو جرى ردّ قيمة عملية شراء، فإنه يتوقف مؤقتاً رفع التغييرات الجديدة ويُقفل عرض «كل الأوقات» من جديد؛ وليس لذلك أي عواقب أخرى. ويظل تنزيل آخر حالة مشتركة أو استدعاؤها ممكناً، وتحتفظ جميع الأجهزة بآخر حالة تمت مشاركتها، ولا يتأثر الاستخدام المحلي للتطبيق فيما عدا ذلك، ولا تُحذف أي بيانات بسبب الانقضاء. وبصرف النظر عن ذلك، تسري مدة تخزين الصور البالغة 365 يوماً (القسم 2) وكذلك الحذف التلقائي على الخادم للمنازل المهجورة والمنازل الخاملة (القسم 11).

طلبات ردّ المبالغ. إذا سألتنا Apple عن تقديرنا في إطار ردّ مبلغ كنت قد طلبته من Apple (القسم 7)، فإننا لا نرسل إلى Apple سوى معلومة ما إذا كان Household Plus قد وُفِّر لمنزلك، وأن فترة تجريبية مجانية كانت متاحة قبل الشراء، وكذلك عند الاقتضاء — بالاستناد حصرياً إلى الوقت المنقضي منذ الشراء — توصية بشأن ردّ المبلغ؛ ولا نرسل في ذلك أي محتويات ولا أي بيانات أخرى. وبإتمامك عملية الشراء فإنك تعلن موافقتك على ذلك. ويمكنك الاعتراض على هذا الإرسال في أي وقت دون التقيّد بشكل معيّن ([email protected])؛ وفي هذه الحالة لا نجيب عن استفسار Apple.

7. الحق في التراجع

يثبت لك بصفتك مستهلكاً حقٌّ قانوني في التراجع. ففي عقود البيع عن بُعد المتعلقة بالخدمات الرقمية يحق لك من حيث المبدأ التراجع عن عملية الشراء خلال 14 يوماً دون إبداء أسباب. ولمّا كانت Apple Distribution International Ltd. هي البائع وجهة التحصيل لمشترياتك داخل التطبيق (انظر القسم 6)، فإن التراجع يُنفَّذ عملياً عبر Apple ووفقاً لشروط Apple؛ وللاستفسار يمكنك التواصل معنا على [email protected].

وفي الخدمات الرقمية قد يسقط الحق في التراجع قبل الأوان عند توافر الشروط القانونية (المادة 356، الفقرة 5 من القانون المدني الألماني (BGB)). وبقدر ما تكون هذه الشروط متحققة في إجراءات الشراء لدى Apple — وهي موافقتك الصريحة على بدء التنفيذ قبل انقضاء مهلة التراجع، وإقرارك الصريح بعلمك بأن حقك في التراجع يسقط باكتمال تنفيذ العقد، وإرسال هذه الموافقة على وسيط دائم — يسقط الحق في التراجع باكتمال تقديم الخدمة. وتتولّى Apple الحصول على هذه الموافقة وهذا الإقرار وإرسالهما ضمن إجراءات الشراء.

وأيسر سبيل لتقديم تراجعك أو طلب ردّ المبلغ هو التوجّه إلى Apple — عبر خاصية «الإبلاغ عن مشكلة» على reportaproblem.apple.com أو بإفادة تُرسَل إلى Apple Distribution International Ltd., iTunes Store Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland، أو إلى [email protected]. والعبرة بشروط خدمات وسائط Apple السارية في حينه، ويمكنك الاطّلاع عليها على apple.com/legal/internet-services/itunes. ولإدارة اشتراك قائم أو إلغائه، استخدم إعدادات جهاز Apple الخاص بك تحت اسمك ثم «الاشتراكات».

وبالإضافة إلى ذلك تجد على tallychores.com/withdrawal/ar إشعاراً يوجّهك إلى خاصية التراجع وردّ المبالغ لدى Apple. أما بالنسبة إلى عقد الشراء المُبرَم عبر Apple، فتبقى العبرة بتنفيذه عبر Apple.

8. توافر الخدمة وصيانتها وتغييرها

نسعى إلى توفير خدمة المزامنة والموقع على أعلى قدر ممكن من الموثوقية، غير أننا لا نلتزم بإتاحتهما دون انقطاع. وقد تكون الإتاحة محدودة بسبب أعمال الصيانة أو الأعطال التقنية أو أحداث خارجة عن نطاق سيطرتنا، وكذلك بسبب الاعتماد على خدمات أطراف ثالثة (ولا سيما Cloudflare بوصفها مزوّد الاستضافة، وApple) وعلى التوزيع عبر App Store. ونجري أعمال الصيانة الضرورية قدر الإمكان في أوقات قلة الاستخدام. ولا يتوقف الاستخدام المحلي للتطبيق على جهازك في أي وقت على توافر خوادمنا.

ويجوز لنا تطوير الخدمة وتحسينها وتغيير وظائف بعينها أو إيقافها. ويشمل ذلك الحق في تطوير البنية التحتية ومقدّمي الخدمات المستخدَمين (حالياً Cloudflare) أو تحديثهم أو استبدالهم بمزوّدين مكافئين، حفاظاً على الجودة والأمان والإتاحة أو تحسيناً لها. وسنُعلمك بإشعار مسبق ملائم داخل التطبيق بالتغييرات الجوهرية غير المواتية لك أو بإيقاف وظائف أساسية.

9. الضمان والتحديثات

تسري على المنتجات الرقمية المدفوعة حقوق الضمان القانونية عن العيوب المقررة للعقود المتعلقة بالمنتجات الرقمية (المواد 327 وما بعدها من القانون المدني الألماني (BGB)). ونحن نوفّر لك التطبيق أو الوظائف المدفوعة خالياً من العيوب المادية والعيوب القانونية، ونوفّر خلال المدة المعنية التحديثات — بما فيها التحديثات الأمنية — اللازمة للحفاظ على مطابقة العقد، ونُعلمك بذلك. وإذا لم تُثبَّت التحديثات المتاحة خلال مهلة ملائمة، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن العيوب الناشئة عن ذلك وحده، شريطة أن نكون قد أعلمناك على النحو الواجب.

وتبقى حقوقك القانونية في التنفيذ اللاحق وفي إنهاء العقد وفي تخفيض الثمن وفي التعويض عن الضرر وعن النفقات غير مُخلٍّ بها؛ ولا نستبعد هذه الحقوق في مواجهة المستهلكين.

ويمكنك إبلاغنا بالعيوب دون التقيّد بشكل معيّن على [email protected]. وننبّهك تكميلاً إلى المواصفات الموصوفة في القسم 2: خدمة المزامنة هي خدمة ترحيل لبيانات مشفَّرة تشفيراً تاماً بين الطرفين — فلا يمكننا قراءة محتويات المنزل ولا الإشراف عليها ولا استعادتها؛ ويؤدي فقدان مفتاح المنزل أو مفتاح الاسترداد إلى فقدان إمكانية الوصول إلى البيانات المتزامنة؛ وتُحذف الصور على الخادم بعد 365 يوماً؛ ونقاط الإنصاف نظام نقاط خاص بالتطبيق ولا تحمل طابع الاستشارة؛ وتطبيق الويب رفيق مختصر الوظائف؛ وتسري على خدمة المزامنة حدود كمية. ونحن ننبّهك بهذا صراحةً وعلى نحو منفصل قبل إبرام العقد إلى هذه الخصائص المخالفة لما هو متوقَّع عادةً؛ وبإتمام عملية الشراء نتفق صراحةً على هذه المواصفات.

10. المسؤولية

نتحمل المسؤولية دون حدود عن الأضرار الناشئة عن المساس بالحياة أو الجسم أو الصحة والمستندة إلى إخلال بالالتزامات عن إهمال أو عن عمد من جانبنا أو من جانب ممثلينا القانونيين أو تابعينا المكلَّفين بالتنفيذ، وكذلك عن الأضرار المستندة إلى العمد أو الإهمال الجسيم من جانبنا أو من جانب ممثلينا القانونيين أو تابعينا المكلَّفين بالتنفيذ. ونتحمل المسؤولية دون حدود كذلك بقدر ما نكون قد قدّمنا ضماناً، وكذلك وفقاً لأحكام قانون المسؤولية عن المنتجات المعيبة الألماني (Produkthaftungsgesetz).

وفي حالة الإخلال بإهمال بسيط بالتزام تعاقدي جوهري، تقتصر مسؤوليتنا من حيث المقدار على الضرر المتوقَّع وقت إبرام العقد والمعتاد في مثل هذا العقد. والالتزامات التعاقدية الجوهرية (Kardinalpflichten) هي الالتزامات التي يجعل الوفاء بها تنفيذ العقد على النحو السليم ممكناً أصلاً والتي يجوز لك أن تثق عادةً في الوفاء بها. وفيما عدا ذلك، تُستبعد مسؤوليتنا عن الإهمال البسيط.

ولا تنطوي الأحكام السابقة على أي تغيير في عبء الإثبات على نحو غير مواتٍ لك. وتبقى حقوق الضمان القانونية عن العيوب في المنتجات الرقمية (المواد 327 وما بعدها من القانون المدني الألماني (BGB)، القسم 9) غير مُخلٍّ بها. وفي إطار أحكام المسؤولية السابقة، لا نتحمل على وجه الخصوص المسؤولية عن فقدان إمكانية الوصول إلى البيانات المتزامنة نتيجة فقدان مفتاح المنزل أو مفتاح الاسترداد، ولا عن القرارات التي تتخذها أنت أو أفراد منزلك استناداً إلى نقاط الإنصاف؛ ويُرجى في هذا الشأن مراعاة الإرشادات الواردة في القسم 2. وبقدر ما يسري عليك بصفتك مستهلكاً قانون آمر لدولة أخرى ينص على ضمانات أو كفالات لا يجوز الاتفاق على مخالفتها (مثل ضمانات المستهلك بموجب قانون المستهلك الأسترالي (Australian Consumer Law))، فإنها تبقى غير مُخلٍّ بها؛ ولا تسري قيود المسؤولية السابقة إلا بالقدر الذي يسمح به القانون الآمر الواجب التطبيق، وتقتصر مسؤوليتنا عن الإخلال بضمانة من هذا النوع لا يجوز استبعادها — بالقدر الذي يجيزه القانون وحسب اختيارنا — على إعادة تقديم الخدمة أو ردّ تكاليف إعادة تقديمها.

11. مدة العقد وإنهاؤه

عقد الاستخدام مبرَم لمدة غير محددة. ولمّا كان لا يوجد حساب، يمكنك إنهاؤه في أي وقت بحذف بياناتك المحلية في التطبيق (الإعدادات) وإلغاء تثبيت التطبيق؛ ولا يلزم توجيه أي إفادة إلينا. أما مدة اشتراك Household Plus وتجديده التلقائي فيخضعان لعملية الشراء التي أتممتها عبر Apple (القسم 6). ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات جهاز Apple الخاص بك تحت اسمك ثم «الاشتراكات»؛ ويسري الإلغاء اعتباراً من نهاية الفترة المدفوعة الجارية. ويُرجى إلغاء أي اشتراك قائم لدى Apple على نحو منفصل؛ فإنهاء الاستخدام لا يُنهي الاشتراك تلقائياً.

وتدير المنازل نفسها بنفسها وعلى قدم المساواة: فيمكن لكل جهاز أن يغادر المنزل في أي وقت بإلغاء تسجيل نفسه؛ كما يمكن لكل جهاز عضو أن يلغي تسجيل أي جهاز آخر في المنزل — بما في ذلك جهازك الذي يمكن أن يُلغى تسجيله من قِبَل أفراد آخرين. وليس لدينا أي وصول إداري إلى داخل المنازل، ولا يمكننا استعادة العضويات ولا المفاتيح (القسم 2). ومغادرة المنزل أو حذف بياناتك المحلية لا يحذف السجل المشترك الذي يحتفظ به الأفراد الآخرون — على غرار مغادرة محادثة جماعية. وتُحذف المنازل التي لم تعد بها أجهزة مسجَّلة تلقائياً على الخادم بعد انقضاء مدة حفظ. ويسري الأمر نفسه على المنازل الخاملة: فالمنازل التي انقضت فترتها التجريبية، ولا يوجد لها Household Plus، ولم تُجرِ أجهزتها أي مزامنة مع خادمنا منذ 18 شهراً، تُحذف هي الأخرى تلقائياً على الخادم (تفاصيل الحالتين في سياسة الخصوصية)؛ ولا تتأثر بذلك بياناتك المحلية على أجهزتك.

ويجوز لنا حجب الوصول إلى خدمة المزامنة أو تقييده أو إنهاؤه كلياً أو جزئياً في حالات المخالفة الجسيمة لشروط الاستخدام هذه أو الاستخدام التعسفي أو السلوك غير المشروع. وتُتخذ هذه التدابير بما يتناسب مع الحالة، ومع إشعار مسبق بقدر ما يكون ذلك ممكناً ومعقولاً بحسب الظروف. وإذا لم توافق على الحجب، جاز لك الاعتراض عليه وطلب مراجعته بالتواصل معنا على [email protected] — حتى وإن كنت قد ألغيت تثبيت التطبيق بالفعل؛ وسنفحص اعتراضك ونبلّغك بالنتيجة. ويبقى حق الإنهاء الاستثنائي لسبب جوهري وسائر حقوق الإنهاء القانونية غير مُخلٍّ به لكلا الطرفين.

12. تسوية منازعات المستهلكين

لسنا مستعدين للمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة لتسوية منازعات المستهلكين ولسنا ملزمين بذلك.

13. تعديل شروط الاستخدام هذه

نعرض عليك تعديلات شروط الاستخدام هذه في شكل نصّي (مثلاً بإشعار داخل التطبيق) قبل ستة أسابيع على الأقل من تاريخ نفاذها. ولا نعرض عليك مثل هذه التعديلات إلا بقدر ما تصبح لازمة لمواءمة شروط الاستخدام مع متطلبات قانونية أو قضائية عليا متغيّرة، أو لتنفيذ تعديلات تقنية أو أمنية، أو لتجسيد وظائف جديدة في التطبيق تكون غير ضارّة بك أو غير جوهرية، وبقدر ما لا يؤدي التعديل إلى إخلال بالتوازن بين الأداء والمقابل على نحو غير مواتٍ لك، ولا يقلّص نطاق الخدمة المستحقة على نحو غير مواتٍ لك، ولا يلحق بك ضرراً غير ملائم.

وتُعدّ موافقتك ممنوحة إذا لم تُبلغنا برفضك قبل التاريخ المقترح لنفاذ التعديل. وسنُنبّهك في عرض التعديل على نحو منفصل إلى أثر السكوت هذا بوصفه موافقة، وإلى حقك في الاعتراض وفي الإنهاء. وإذا اعترضت على التعديل، جاز لك إنهاء العقد في أي وقت حتى تاريخ نفاذ التعديل، مجاناً ودون التقيّد بمهلة إخطار؛ وفيما عدا ذلك يصبح التعديل نافذاً.

ولا تُجرى تغييرات السعر ولا تغييرات محل الخدمة الرئيسي ولا التغييرات الجوهرية غير المواتية لك في نطاق الخدمة المستحقة بطريق افتراض الموافقة هذا؛ بل نحصل في هذه الحالات على موافقتك الصريحة، أو تتم هذه التغييرات عبر عرض جديد في App Store.

14. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. وإذا كان محل إقامتك المعتاد بصفتك مستهلكاً في دولة أخرى، فإن الحماية التي تكفلها لك الأحكام الآمرة في قانون تلك الدولة والتي لا يجوز الاتفاق على مخالفتها تبقى غير متأثرة باختيار القانون هذا (المادة 6، الفقرة 2 من لائحة روما الأولى (Rom I) بشأن القانون الواجب التطبيق على الالتزامات التعاقدية).

ولا نبرم أي اتفاق على اختصاص قضائي مخالف للأحكام القانونية على نحو يضرّ بك بصفتك مستهلكاً؛ وتسري الأحكام القانونية المتعلقة بالاختصاص المحلي والدولي.

15. أحكام خاصة بشركة Apple

تكمّل الأحكام التالية سائر الأقسام وتسري في العلاقة مع Apple. وعند تعارضها مع الأقسام السابقة، تكون الأولوية للشروط الدنيا الخاصة بشركة Apple الواردة أدناه، بقدر ما تتعلق بشركة Apple.

• أطراف العقد. تُبرَم شروط الاستخدام هذه بينك وبيننا حصراً، لا مع Apple. ونحن وحدنا المسؤولون عن تطبيق TallyChores وعن محتوياته. أما Apple فلا توفّر سوى متجر App Store الذي حصلت من خلاله على التطبيق.
• نطاق الترخيص. الترخيص الممنوح بموجب القسم 4 ترخيص محدود وغير قابل للتحويل وغير حصري، ويسري على استخدام التطبيق على جميع أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وذلك حصراً وفقاً لقواعد الاستخدام الواردة في شروط خدمات وسائط Apple؛ ويجوز الاستخدام المشترك بالقدر الذي تسمح به قواعد الاستخدام.
• الصيانة والدعم. نحن وحدنا المسؤولون عن أي خدمات صيانة ودعم لـ TallyChores، بالقدر اللازم بموجب هذه الشروط أو بموجب القانون الساري. وتقرّ أنت ونقرّ نحن بأنه لا يقع على Apple أي التزام بتقديم خدمات صيانة أو دعم للتطبيق. ويمكنك الوصول إلى الدعم على [email protected].
• الضمان وردّ المبالغ من Apple. نحن وحدنا — لا Apple — من يتحمل الضمان القانوني عن التطبيق. وإذا لم يكن TallyChores مطابقاً لضمان ساري المفعول، جاز لك إبلاغ Apple بذلك؛ وفي هذه الحالة تردّ لك Apple ثمن الشراء المدفوع إن وُجد (بما في ذلك عن عمليات الشراء داخل التطبيق مثل Household Plus (اشتراك سنوي) أو Household Plus Lifetime). وإلى أقصى حد يجيزه القانون، لا يقع على Apple فيما عدا ذلك أي التزام ضمان آخر؛ وتقع على مسؤوليتنا وحدنا جميع المطالبات أو الخسائر أو الالتزامات أو الأضرار أو التكاليف أو النفقات الأخرى الناشئة عن عدم المطابقة. وتبقى حقوقك القانونية في الضمان عن العيوب وفقاً للمواد 327 وما بعدها من القانون المدني الألماني (BGB) في مواجهتنا (القسم 9) غير مُخلٍّ بها.
• المطالبات المتعلقة بالمنتج والمطالبات الأخرى. نحن، لا Apple، المسؤولون عن معالجة المطالبات المقدَّمة منك أو من الغير فيما يتصل بـ TallyChores أو بحيازتك للتطبيق واستخدامك له، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مطالبات المسؤولية عن المنتجات، والمطالبات المتعلقة بعدم الوفاء بمتطلبات قانونية أو تنظيمية، والمطالبات المستندة إلى قانون حماية المستهلك أو إلى قانون حماية البيانات.
• الملكية الفكرية. إذا ادّعى طرف ثالث أن TallyChores أو حيازتك للتطبيق واستخدامك له ينتهك حقوق ملكيته الفكرية، فإننا وحدنا — لا Apple — المسؤولون عن فحص هذه المطالبة والدفاع ضدها وتسويتها وإنهائها.
• شروط الأطراف الثالثة. يجب عليك عند استخدام TallyChores الالتزام بشروط الأطراف الثالثة السارية (فمثلاً لا يجوز لك عند استخدام التطبيق مخالفة باقة بيانات هاتفك المحمول).
• الالتزام بقانون التصدير. هذا الإقرار مطلوب من Apple: أنت تؤكد باستخدامك للتطبيق (i) أنك لا توجد في بلد يخضع لحظر مفروض من حكومة الولايات المتحدة أو صنّفته حكومة الولايات المتحدة بلداً «داعماً للإرهاب»، و(ii) أنك غير مدرَج في أي قائمة من قوائم حكومة الولايات المتحدة الخاصة بالأطراف المحظورة أو المقيَّدة (بما في ذلك قائمة «Specially Designated Nationals» الصادرة عن وزارة الخزانة الأمريكية وقائمتَي «Denied Persons List» و«Entity List» الصادرتين عن وزارة التجارة الأمريكية).
• Apple بوصفها طرفاً ثالثاً مستفيداً. تُعدّ Apple وشركاتها التابعة أطرافاً ثالثة مستفيدة من شروط الاستخدام هذه. وبقبولك هذه الشروط يحق لشركة Apple (وتُعتبر مخوَّلةً بقبول هذا الحق) إنفاذ شروط الاستخدام هذه في مواجهتك بصفتها طرفاً ثالثاً مستفيداً.

16. أحكام ختامية

إذا كان أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه باطلاً أو أصبح باطلاً، فلا يؤثر ذلك في صحة سائر الأحكام. وتحلّ الأحكام القانونية محل الحكم الباطل أو الناقص.

تُنشَر شروط الاستخدام هذه باللغة الألمانية وبلغات أخرى. والنسخة الألمانية هي المُلزِمة؛ وإذا كانت القواعد الآمرة في قانون الدولة أو الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها عادةً تمنحك الحق في الاستناد إلى نسخة بلغة أخرى، فإن هذا الحق يبقى غير مُخلٍّ به، ويمكنك الاستناد إلى النسخة الأصلح لك.

ويُرجى توجيه الإشعارات والإفادات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه إلى [email protected]. وتشكّل شروط الاستخدام هذه، مع سياسة الخصوصية (tallychores.com/privacy/ar) والبيان القانوني «Impressum» (tallychores.com/impressum)، الاتفاق المبرَم بينك وبيننا بشأن استخدام الخدمة.

تاريخ الإصدار: 22 أغسطس 2026.