العدول عن عقد الشراء

ملاحظة قانونية: هذه النسخة العربية ترجمة إرشادية أُتيحت لتيسير الفهم فحسب. أمّا النسخة المُلزِمة قانونًا فهي النسخة الألمانية المنشورة على https://tallychores.com/withdrawal/. ولا يترتب على اختيار لغة هذه الترجمة أيّ تقييد للحقوق المكفولة لك بموجب قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك.

تاريخ النفاذ: 12 أغسطس 2026

بصفتك مستهلكًا أو مستهلكة، يحق لك من حيث المبدأ، في عقود البيع عن بُعد المتعلقة بالخدمات الرقمية، أن تعدل عن عملية الشراء خلال 14 يومًا دون إبداء أي أسباب. وتُبرَم مشترياتك («Household Plus» سواء كاشتراك سنوي أو كعملية شراء واحدة مدى الحياة Lifetime) عن طريق الشراء داخل التطبيق (In-App Purchase) من Apple؛ والبائع والجهة التي تتولى التحصيل هي Apple Distribution International Ltd. ولذلك تُعالَج طلبات العدول والاسترداد مباشرةً عن طريق Apple. ويأخذك الزر التالي مباشرةً إلى خاصية «الإبلاغ عن مشكلة» (Report a Problem) لدى Apple، التي يمكنك من خلالها بدء إجراء العدول أو الاسترداد.

ستُحوَّل إلى Apple (reportaproblem.apple.com)، حيث أُبرمت عملية شرائك وحيث يُعالَج طلب العدول أو الاسترداد. وإذا كانت لديك أي أسئلة، فيسعدنا أن نساعدك: [email protected].

ملاحظة: في حالة الخدمات الرقمية، قد يسقط حقك في العدول قبل انقضاء المدة وفقًا للمادة 356، الفقرة 5، من القانون المدني الألماني (§ 356 Abs. 5 BGB)، وذلك بمجرد أن يكون تنفيذ الخدمة قد بدأ بموافقتك الصريحة المسبقة وأن تكون قد أقررت بعلمك بأن هذا الحق يسقط عند تنفيذ الخدمة تنفيذًا كاملًا. وتحصل Apple على هذه الموافقة أثناء عملية الشراء. وتجد التفاصيل في شروط الاستخدام (القسم 7).

تاريخ النفاذ

تاريخ النفاذ: 12 أغسطس 2026