Rétractation du contrat

La présente version française est une traduction fournie à titre d’information, destinée à en faciliter la compréhension. La version juridiquement contraignante est la version allemande publiée à l’adresse https://tallychores.com/withdrawal/. Ce choix linguistique ne restreint aucun des droits que vous tirez du droit de la consommation de votre pays de résidence.

Date d’entrée en vigueur : 12 août 2026

En tant que consommatrice ou consommateur, vous disposez en principe, pour les contrats à distance portant sur des services numériques, du droit de vous rétracter d’un achat dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision. Vos achats (« Household Plus » sous forme d’abonnement annuel ou d’achat unique à vie « Lifetime ») sont conclus au moyen d’un achat intégré Apple (Apple In-App Purchase) ; le vendeur et l’organisme de facturation est Apple Distribution International Ltd. La rétractation et le remboursement sont donc traités directement par Apple. Le bouton ci-dessous vous conduit directement à la fonction « Signaler un problème » d’Apple, au moyen de laquelle vous pouvez engager votre rétractation ou votre remboursement.

Vous serez redirigé vers Apple (reportaproblem.apple.com), où votre achat a été conclu et où la rétractation ou le remboursement est traité. Pour toute question, nous restons volontiers à votre disposition : [email protected].

Remarque : s’agissant des services numériques, votre droit de rétractation peut s’éteindre par anticipation en vertu du § 356, al. 5, du BGB (Bürgerliches Gesetzbuch, Code civil allemand), dès lors que l’exécution a commencé avec votre accord exprès préalable et que vous avez confirmé avoir connaissance du fait que ce droit s’éteint avec l’exécution complète de la prestation. Apple recueille cet accord au cours du processus d’achat. Vous trouverez les détails dans les Conditions d’utilisation (section 7).

Date d’entrée en vigueur

Date d’entrée en vigueur : 12 août 2026