Exercer o direito de arrependimento

Esta versão em português (Brasil) é uma tradução meramente informativa, disponibilizada para facilitar a compreensão do texto. A versão juridicamente vinculante é a versão em alemão, publicada em https://tallychores.com/withdrawal/. Esta escolha de idioma não restringe nenhum dos direitos que lhe são assegurados pela legislação de defesa do consumidor do seu país de residência.

Data de entrada em vigor: 12 de agosto de 2026

Na qualidade de consumidora ou consumidor, nos contratos celebrados a distância que tenham por objeto serviços digitais, você tem, em regra, o direito de se arrepender de uma compra no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Suas compras (“Household Plus” como assinatura anual ou como compra única vitalícia “Lifetime”) são celebradas por meio de compra dentro do app da Apple (Apple In-App Purchase); a vendedora e responsável pelo faturamento é a Apple Distribution International Ltd. Por esse motivo, o arrependimento e o reembolso são processados diretamente pela Apple. O botão a seguir leva você diretamente à função “Informar um problema” da Apple, por meio da qual você pode dar início ao seu arrependimento ou ao seu reembolso.

Você será redirecionado para a Apple (reportaproblem.apple.com), onde sua compra foi celebrada e onde o arrependimento ou o reembolso é processado. Em caso de dúvidas, teremos prazer em ajudar: [email protected].

Observação: no caso de serviços digitais, seu direito de arrependimento pode extinguir-se antecipadamente nos termos do § 356, item 5, do BGB (Bürgerliches Gesetzbuch, Código Civil alemão), assim que a execução tiver início com o seu consentimento prévio e expresso e você tiver confirmado ter ciência de que esse direito se extingue com a prestação integral do serviço. A Apple colhe esse consentimento durante o processo de compra. Os detalhes constam dos Termos de Uso (seção 7).

Data de entrada em vigor

Data de entrada em vigor: 12 de agosto de 2026